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工作思考

敏捷的技术部 敏捷的产品PPT(及slideshare.net介绍)

slideshare.net是一个在线上传ppt和分享的网站(升级高级版本还有更多功能,有钱银可以试试),里面有很多不错的PPT,操作也很简单,注册后点击upload就可以了,不过可能视你PPT的大小速度不同,然后就可以分享到facebook等,或复制html代码粘贴在你的博客上了。

记得《演讲之禅》的作者说,为避免发生意外,对需要演讲的PPT一定要保留3份:1份放在笔记本电脑,一份放在U盘,一份放在网络上。所以slideshare就实现了第三个途径。

下面是我上传的一个很久之前对技术部培训的PPT,扭转大家被动接受需求的心态,以及在遇到误解时的处理方法。

弹窗的年代

qq每次启动都会自动弹出一个窗来,里面有新闻、八卦等资讯。我因为每天不得不用qq,所以从愕然到接受到习惯到喜欢。

然后偶然使用MSN,发现它也开始随启动弹出一个类似的窗来了。我很愕然到接受到习惯。

后来开个迅雷下载,它也学会了启动时弹出一个窗口来。我很愕然到接受。

然后偶尔使用kugoo听音乐。它也会在启动时弹八卦新闻窗口。我很愕然。

昨天使用阿里旺旺。它也开始弹了……我于是迅速删掉它,基本再也不会使用了。

 

总结几点:

1.从用户体验的角度来说,有的强制性措施并非不好,而是要在适当的时机来强制。

2.有个新的理念,一定要快速实施,成为第一个,因为往往第一个能让人有更多时间来接受。

3.装B不是错,错误的是跟着别人装一样的B,你Y就不能迟几秒弹出来么,搞得我开机后的第一件事不是打开一个新窗口而是关掉N个窗口。

4.占领用户的眼球是好的,但是你搞单一产品的就不要为了弹而弹。

5.腾讯很可怕,它学习别人造成的效果很好,别人学习它造成的效果很不好。

i滴答项目个人随便总结

         教训多于经验。

         得到超过付出。

         从3月到8月,漫长的5个月,i滴答从无到有,从小到大又从大到小,总算正常上线了。

         一直想好好总结一下这些天的经过,但8月10号后,show offer项目和口语专家点评项目,编码永不停息,间杂论坛代码修改等等等等,按鼠标的右手手指肌腱经常无故钻心疼痛和痉挛,脊椎一坐就隐隐作痛,各种并发症晚上一发作起来,就不想写东西了,今天晚上感觉还好,就抽空写写吧。

         作为一名程序员,我不算合格,作为一名项目管理者,也十分无能,但我最大的特点是学习、接受还比较快,在这5个月里,技术知识飞速积累着,管理能力虽没提高多少,但脾气变得不错了,思考上应该也更加冷静理性了。

         最早时候,我和小马、sky接下结伴同行改造项目的时候,我就已经基本构思好了一个“贯穿个人留学、出国、回国生涯”的系统,要让它能记录一个人这个特殊经历的点点滴滴,并能帮助他出国,还能与人分享这份独特经历,最重要的是把滴答网的很多半死不活的系统和资源整合起来。但是在当时公司,如果我展示太大的系统估计是得不到支持的,一则自己表达能力还不够无法描述清楚,二则调动资源太多,三则当时我明显感到公司的文化趋于保守,所以只以比较小型的“改造结伴同行”为幌子争取到项目的通过可能性。

         很快,吴总同意我们进行项目了。

         于是我搭建了uchome的框架,修改了基本的菜单、风格、加入必要的插件,并认真搜集了一些开放平台api和rss相关资料,将公司各资讯频道进行了一次梳理和概括,并迅速把系统的名称定位为“个人出国、海外生活、回国全程帮手”,系统名称为“海外生涯”。当时想它能实现的功能是:

1.用户能在我们的这个系统里订阅与他当前状态匹配的资料(例如准备出国到英国留学,那么可以订阅 “出国”主目录下,“英国”、“考试”、“留学”等子分类的资料。)

         这需要我们有经过行业调研得到的非常有代表性的分类数据库,这些资料初期由我们的网站新闻栏目来输出(需要一个精通行业的编辑),以后可以将栏目外包给其他机构收取费用,然后我们的系统根据庞大的用户资料库,进行筛选、跟踪、分析,得出每个用户的特征,然后进行精准个性的广告投放(需要优秀的有国际眼光的市场人员)。

         在这个过程中,有一批精通互联网营销的人进行操作,让与出国有关的人都了解到我们的系统,然后一用就爱不释手(因为目前还没有任何类似的工具)。

         但最大的问题是我们没有一批行业专家进行研究,然后将研究结果提供给我们,所以做出来不一定非常吻合用户的需求。也没有符合条件的市场人员和网络营销人员。

2.用户还能进行交流(回归sns的本质)。

         在facebook、qq、msn、xiaonei等等社交网站的夹攻下,估计我们不能以社交为系统的主要特征,而只能为用户提供一个在得到信息之余的沟通工具。

         单纯的社交太苍白,尤其是在我们整个网站大而庞杂没有经过梳理的情况下,在现在大家都在寻找sns盈利模式的时候,为什么不反其道而行,将资讯以一种有别于传统的提供方式拉入sns呢?然后用户对资讯有看法就会评论,这时他无需切换到另一个地方,直接在这个系统里与人交流。我一直认为单纯的社交网只能建立在庞大的用户群上,用户太少,搞太多形式的交互,就像在一个只有几条鱼的大池子里捞鱼,捞起来困难重重,可怕的是这个池子还在不断扩张,饲料也越来越不合池子里这几条鱼的胃口……

3.我当时还想建立一个网上虚拟出版社,为这些特殊的、有过出国经历的人服务,将它们在系统中所有的活动(包括博客、爱好、每日记录、购买东西、图片)等等,只要他们自己愿意展示的,都可以经过他们自己简单的拖曳操作,拉入自己的“出国传记”,进行“出版”。十分优秀的,甚至可以联系真实的出版社,因为出过国的人,相对于中国13亿人口的猎奇心理来说,他们的一言一行,都是那么的富有吸引力,而虚拟出版社上的经历展示、PK等等,又充分满足了这些海外人们的自我展示欲望。

4.将滴答网现在非常孤立的博客、相册、结伴同行、院校等服务整合起来。

当时确实没有想过这个工作是如此复杂,以致后来项目因此而延期。这也充分暴露了我在工作任务分解和时间估计上的经验不足。如果能够将这些“孤岛”放入同一个平台,用户就能得到更平滑的浏览感受。然而这中间还有个问题没有考虑到,就是怎么说服那些希望“数据整合,形式分离”的声音,后来浪费了很多时间在争论上,这是始料不及的。

5.有关校友、同城、男女配对、生活信息服务平台都是后期视用户需求一步步推进,我们首先以“信息提供者”的姿态抓住并留住用户,让他们习惯从这里更方便地获得信息,用“习惯”捆绑住了再进行其他模式的拓展尝试。

每个过程都集中精力做好当阶段的主要目的,步步深入,像剑刺而非滴答习惯的刀砍。

         现在想起来,那时候是十分弱智的,因为既然选用了uchome这个专门用于搭建sns的平台,就注定了一切的行为都会受到框架的限制,也注定了我后来的决定会不断摇摆。如果你自己都怀疑自己,那这件事情就失败了一半。

         我个人工作习惯不是很好,偏执于完全按照自己的来,

滴答sns用户?

坦白说我到现在还没有明白滴答到底面向的是哪一类用户。

虽然boss和我们说过,但是那总是一种非常模糊的了解,太泛泛,所以今天我在图书馆看见一本用户角色建立的书的时候,如获至宝。

感觉我们要服务的人比较宽泛,涵盖了几个阶段的人,但是这些阶段的人又没有一个代表性的人物,比如留学前的是一个20岁左右,家庭财产一百万,父母暴发户的愣头青,或者海归的具体到一个28岁左右,学历如何如何,面临找工作难题的普通人,等等。所以我对sns推出来,要具体针对哪一部分用户有些迷惑,或者针对几部分用户的时候怎么分别为这几部分用户服务更加伤神——我表达紊乱,思绪迷离,没法写出心里的那种感觉,但是凡事要定位,sns也要定位,否则流于形式,为社区而社区,只是下一个将死的校内——从资本、人员、经验来说,没有一个能与之匹敌。

也许我这人总有些杞人忧天,总是把一些事情往坏处想,但是我觉得此项目应该有个底线——将来能够赚钱,要不然下一步滴答该靠什么来增加用户和维持利润呢? sns只是一个大平台的一角,如果能够做到一个最强大的海外华人(注意 不仅仅是留学生)的信息交流中心,应该很多事情都会好做一点吧,因为这种类型的平台很难模仿,在现有的互联网应用中,没有更为出色的能够整合一个全球华人的工具。只要用户产生了依赖性,然后形成一种口碑,其他的任何模仿都会以徒劳而告终!

而boss总是有些急,毕竟是做公司,希望能改观现在的颓势,有点豪赌一把的迹象?不知道假如sns项目失败,滴答该再用什么来突破现有格局呢,记得peter说凡事破则立不破则废,但是现在sns项目就好比中国在摸索着造一艘航母,以前从来没有过经验,大家对之寄予希望,高层势在必得,但唯独一个蹩脚的造船的工人在哪里担忧:太仓促了,很多东西都没有给对手以致命的杀伤力……

服务一个特定群体才有希望,这个范围不需要太大,大的已经有人做了,如果没有雄厚的实力,很有可能会陷入奔波救火的泥塘,啊,滴答那批能产生价值的用户,到底详细是个什么样子?还有,我什么时候可以扳着指头自信说出滴答的几大特色呢?

论坛转换完成——总结一下

去年12月份进入tigtag,来的时候心里虚得要死,因为按照招聘条件的要求,我基本上被枪毙了,侥幸通过了面试,感谢老板、老大、jansen、小谢这些面试我的人对我的照顾!(估计是看我瘦的皮包骨头,同情我面容上那浓浓的失业人员的颓废气息)

任务就是论坛转换中的对模板套程序。

所有最繁杂艰深的东西老大已经自己扛起来了——数据、OS平台、安全、编码格式等等,我等负责自己的一块就行。

因为之前做过dz的一些开发,以及Home页的改造,所以开始还算驾轻就熟,修改模板和代码,使精华帖能分类,很快的,然后就开始考虑社区商店和个人空间页面的数据调用。

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